Виды рекламы в МТС Маркетологе: что подойдёт для вашего бизнеса

Через платформу МТС Маркетолог вы можете запускать таргетированную рекламу в интернете и других каналах, а также рассылать сообщения по собственной клиентской базе. Сейчас на платформе доступно более 10 инструментов для крупного, среднего и малого бизнеса.

Два формата запуска рекламы в МТС Маркетологе

С простыми инструментами можно работать самостоятельно из личного кабинета МТС Маркетолога. Это формат self-service. Вы сами выбираете параметры рекламной кампании (аудиторию, её характеристики, время отправления, другие фильтры-таргетинги), пишете сообщение для клиентов и отправляете рекламу на модерацию.

Перейти в личный кабинет

Если инструмент сложный и требует специфических знаний, то запустить его можно через менеджеров МТС Маркетолога. В этом случае мы работаем под ключ: согласовываем с вами медиаплан, сами настраиваем и запускаем рекламу, а затем предоставляем детальный отчёт с результатами кампании. Это формат full-service, он подойдёт компаниям с бюджетом на продвижение от 100 000 рублей. Вы также можете выбрать этот формат, если у вас нет времени самостоятельно заниматься запуском через личный кабинет МТС Маркетолога, — для этого напишите менеджеру. 

Запуск рекламы через личный кабинет: 10 инструментов

Самостоятельно на платформе МТС Маркетолог можно запустить таргетированную рекламу и рассылки по своей базе. Кратко поговорим про каждый инструмент.

Таргетированная SMS-рассылка

Один из самых популярных продуктов МТС Маркетолога. Преимущество в том, что в 98% случаев SMS читают в первые минуты после получения. А ещё сообщение останется в телефоне — абонент сможет изучить предложение позже и совершить целевое действие.

SMS ограничено по символам. Но это же позволяет экономить время пользователя — вы сообщаете всё самое важное о продукте. Как писать эффективные продающие сообщения, рассказывали здесь.

MMS-рассылка

Если главное в SMS — ёмкий текст, но в MMS внимание привлекает баннер. С помощью яркой картинки можно повысить кликабельность сообщения. Этот инструмент особенно полезен в сферах, где важно «показать товар лицом», например в ювелирном и ресторанном бизнесе.

Также в MMS можно подробнее рассказать о продукте — стоимость сообщения не увеличивается от количества символов. А если абонент отключил приём MMS, то вместо него получит SMS со ссылкой и вложением — на результаты кампании это не сильно повлияет. Подробный гайд по запуску MMS-рассылки

RCS-рассылки

Этот инструмент сочетает преимущества SMS и MMS. RCS — это rich communication services, новая технология, с помощью которой можно обмениваться интерактивным медиаконтентом внутри приложения «Сообщения» на Android (получать RCS могут только владельцы смартфонов). Вы можете повысить отклик на рекламу с помощью картинок, карусели карточек, кнопок для перехода на сайт. А ещё создавать чат-боты, чтобы автоматизировать коммуникацию.

RCS подойдёт и для B2B, и для B2C-бизнеса, но надо иметь профиль ИП или юрлица. Подробнее про инструмент

Таргетированная реклама в Telegram

Недавно в МТС Маркетологе появилась возможность запускать таргетированную рекламу в Telegram Ads, при этом ограничений по минимальному бюджету для запуска нет. Вы можете работать прямо из личного кабинета МТС Маркетолога.

Сейчас доступно два типа аудиторий. Первую можно выбрать по каналам и тематикам — это таргетинги самого Telegram, то есть аудитория не зависит от операторов. Вторую можно настроить по сегментам, сформированным на базе Big Data МТС: указать пол, возраст, интересы потенциальных клиентов или другие параметры. Такую рекламу покажем абонентам МТС.

Баннерная реклама

Баннеры цепляют глаз и привлекают внимание к продукту, поэтому они подходят для первого знакомства с брендом и увеличения знания о нём. Кроме того, с ними можно возвращать клиентов, которые по какой-то причине бросили корзину или ушли с сайта после просмотра товаров — достаточно напомнить клиенту о продуктах, которые его заинтересовали, и предложить скидку на покупку.

Мы размещаем таргетированную баннерную рекламу на ресурсах МТС и в мобильных браузерах. Это значит, что пользователи увидят баннер, когда будут пользоваться мобильным интернетом от МТС, или когда зайдут в приложение «Мой МТС».

В гайде писали, как избежать баннерной слепоты. В какой программе создать изображение, рассказывали здесь.

Таргетированный обзвон

Инструмент также пользуется популярностью у клиентов платформы. Он удобен тем, что можно звонить потенциальной аудитории прямо из личного кабинета МТС Маркетолога. При этом база, которую вы получаете для обзвона, собирается из обезличенных и агрегированных данных Big Data МТС. Вы не видите номер телефона, а получаете зашифрованный идентификатор — можете звонить по нему столько, сколько потребуется, оплачивается только первое успешное соединение.

С помощью таргетированного обзвона можно рассказать пользователям о новом продукте, проверить интерес аудитории перед запуском большой рекламной кампании, или провести опрос. Обзвон подходит для сфер со специфической продукцией, где потенциальная аудитория узкая. Однако клиентам МТС Маркетолога, по нашим данным, удаётся дозвониться до 70% абонентов.

Таргетированный обзвон подходит и для B2B, и для B2C. Доказали это на кейсах клиентов. Главное — это составить скрипт и научиться отрабатывать возражения покупателей. Рассказываем, как сделать и то, и другое.

Рассылка в Viber

Мессенджер есть у 40% пользователей смартфонов. Если вам нужно включить не только текст, как в SMS, но изображение и кнопку для целевого действия, рассылка в Viber вам подойдёт. Можно заинтересовать потенциальную аудиторию новинками и скидками, показать, как выглядит товар, дать возможность связаться с вами через ссылку в тексте или кнопку.

Важно писать ёмко, чтобы успеть рассказать о главном, но текста в Viber больше — можно написать сообщение до 1 000 символов. Подробнее о рассылке в Viber

Push-уведомления

Есть несколько видов пушей. В МТС Маркетологе вы можете запустить вид «Уведомление от оператора». Это тоже таргетированный инструмент — с его помощью вы можете находить клиентов среди активных абонентов МТС, которые дали согласие на получение рекламы.

Текстовое push-уведомление всплывает на весь экран смартфона. Можно сообщить о скорой акции, пригласить в офлайн-магазин. А также добавить кнопку — кликнув по ней, пользователь попадёт, например, на ваш сайт.

Email-рассылка

Таргетированная email-рассылка подойдёт, если вы хотите подробно рассказать о продукте новым клиентам, презентовать его преимущества, добавить в письмо много картинок и кнопку для перехода на сайт. Ограничений по количеству символов нет.

Как правило, письма от незнакомых отправителей могут не открыть. Однако при запуске рекламы через МТС Маркетолога рассылка придёт от имени mts-partners@marketolog.mts.ru, что повысит доверие потенциальных клиентов.

Кроме того, email-рассылки подойдут для B2B-сферы — так можно отправить коммерческое предложение потенциальным клиентам. Как его написать

SMS-рассылка по своей базе

Работать со своей базой в формате self-service позволяют SMS-рассылки по своей базе. Этот инструмент помогает:

• Поддерживать связь с текущими клиентами и формировать их лояльность — можно предлагать персональные скидки, устраивать опросы о качестве услуг, уведомлять о начислении бонусов.
• Информировать и клиентов, и своих сотрудников о важных событиях: записи на мероприятие, статусе доставки товара, чрезвычайных ситуациях.
• Делать вход на ресурсы безопасным — с помощью SMS можно отправлять коды подтверждения, логины и пароли.

В личном кабинете вам доступны адресная книга, шаблонирование, подробная статистика по рассылкам. Вы можете настроить интеграцию со своей CRM-системой, чтобы отправлять SMS быстрее.

Если у вас ещё нет базы для рассылки, вот 7 способов грамотно её собрать. После этого можно отправлять SMS. Не знаете, что писать в SMS? Вот 10 готовых идей.

Запуск рекламы через менеджеров: 3 инструмента для среднего и крупного бизнеса

В формате full-service можно запустить несколько видов рекламы.

Programmatic-реклама

Такие кампании подойдут, если ваша цель — запомниться аудитории. Например, вы выпускаете новый продукт на рынок. О нём ещё не знают. Programmatic-реклама поможет познакомить потенциальных клиентов с предложением. Если продукт не купят сразу, то, может, вернутся к нему потом через другие каналы.

Programmatic-реклама — это баннеры или видео, которые показываются целевой аудитории при посещении определённых сайтов и приложений. Плюс её в том, что вы выбираете не конкретную площадку для размещения, а аудиторию — тех, кто потенциально заинтересуется вашим продуктом. Какие результаты это даёт, показывали на кейсах.

Активная лидогенерация

Не всем нравится взаимодействовать с бизнесом через социальные сети, SMS и email-рассылки. На этот случай есть инструмент «с оплатой за результат» — активная лидогенерация. Это традиционный способ коммуникации по телефону. В процессе разговора можно подробно выяснить потребности клиента и предложить продукт, который может их закрыть.

С помощью активной лидогенерации можно привести клиентов в интернет-магазин, мотивировать их зарегистрироваться на мероприятие, или можно собрать «горячую базу». Потенциальную аудиторию, которая дала согласие на получение рекламы, обзванивает колл-центр МТС. Затем лиды (клиенты, которые готовы обсудить сотрудничество непосредственно с компанией) передаются в компанию для дальнейшей работы.

Активная лидогенерация эффективна в B2B-сегменте. А ещё она помогает провести маркетинговое исследование в формате опроса.

Реклама в социальных сетях

В российском сегменте есть две популярные социальные сети, где можно найти потенциальных клиентов — VK и Одноклассники. Они входят в экосистему Mail.ru Group, что позволяет бизнесу показывать объявления на других площадках. Например, клиент увидит рекламу, когда просматривает почту в Mail.

Если вы запускаете рекламу через МТС Маркетолог, то получаете возможность расширить таргетинги социальных сетей сегментами от Big Data МТС. А это свыше 200 параметров по интересам, поведению и т.д. Более точные настройки позволяют повысить эффективность рекламной кампании. Подробнее о рекламе в соцсетях

Кто может запустить рекламу в МТС Маркетологе

На платформе могут работать все:

• физические лица (в том числе самозанятые);
• индивидуальные предприниматели;
• юридические лица.

Но некоторые виды рекламы физлицам недоступны. Если вы выбираете такую, то увидите подсказку на экране в личном кабинете. При этом вы можете продолжить оформление рекламной кампании, но для ее запуска потребуется сменить профиль на ИП или юрлицо.

Осмотреться в личном кабинете

Модерация в МТС Маркетологе

На платформе МТС Маркетолог есть ограничения на рекламу по некоторым тематикам. Эти ограничения учитывают требования закона «О рекламе» и правила нашей платформы. Актуальный список запрещённых тематик публикуем здесь.

Подробнее о том, как рассказать о продукте и не получить штраф, — в статье «Запрещённая реклама».

С сентября 2022 году всю рекламу в интернете надо маркировать, а данные о ней передавать в Единый реестр интернет-рекламы. Если вы клиент МТС Маркетолога, то кроме маркировки на рекламном креативе ничего делать не нужно — остальные этапы (регистрация креатива и передача данных) пройдут без вашего участия.

Что такое таргетинги и как их настроить

В платформе МТС Маркетолог используется технология таргетинга — она помогает из всей доступной аудитории выделить целевую и показать ей рекламу. Поэтому наши рассылки называются таргетированными рассылками — их получают выборочно, но и отклик от такой рекламы выше.

При настройке кампании вы можете выбрать аудиторию из 65 млн абонентов МТС, которые согласились получать рекламные материалы. Уточнить аудиторию позволяют таргетинги — иначе параметры, фильтры, настройки аудитории.

Какие бывают таргетинги

• Социально-демографические признаки: пол, возраст, регион, город, где аудитория живёт, работает или отдыхает.
• Геолокация — можно выбрать на карте зону, где предположительно окажется аудитория во время проведения рекламной кампании.
• Интересы — параметры для уточнения поведения аудитории, её дохода, предпочтительных устройств и т.д. Этот пункт в настройках самый обширный — в нём более 170 позиций. Как использовать сегменты по интересам

Выше перечислены готовые таргетинги, которые МТС Маркетолог получает при анализе данных о поведении абонентов в онлайне и офлайне. При этом все данные мы собираем в агрегированном и деперсонализированном виде — определить конкретных пользователей невозможно. Данные структурируются в группы по выбранным параметрам и постоянно обновляются. Так, если потенциальный клиент с большой вероятностью раньше интересовался театром, а потом мог завести питомца и уделять больше внимания уходу за ним, скорее всего он попадёт в другую группу интересов.

Если нужно собрать свой сегмент

Иногда подходящего таргетинга в готовом списке нет — обычно такое происходит, если у бизнеса узкая аудитория. На этот случай можно создать свой сегмент на основе сайтов и телефонов. Например, вы занимаетесь доставкой суши. Загрузите в личный кабинет список сайтов, которыми могли бы интересоваться потенциальные клиенты. Система проанализирует данные и подберёт целевую аудиторию. В нашем примере это могут быть клиенты, которые в принципе пользуются доставкой еды на дом и в офис.

Кастомный сегмент можем собрать и мы — по вашему описанию. Для этого оставьте заявку на сайте, чтобы с вами связался менеджер.

Как научиться грамотному продвижению

Если вы хотите разобраться в сфере маркетинга, изучите обучающие материалы на нашей платформе. Все они бесплатны.

Подсказки в личном кабинете

Вы можете не отвлекаться на другие вкладки, когда настраиваете рекламную кампанию. Объясняем подробнее про каждый параметр аудитории, подсказываем, как лучше написать текст и какое изображение для баннера подобрать.

Протестировать запуск рекламы

Мероприятия

В разделе «Обучение» мы публикуем расписание ближайших мероприятий: вебинаров и конференций. На вебинарах учим прицельно работать с инструментами на платформе, делимся рекомендациями и экспертизой, показываем на кейсах наших клиентов, какие получаем результаты от рекламы.

Конференции длятся несколько часов. На них зовём выступить представителей рекламной индустрии и других бизнес-сфер. Эксперты освящают актуальные вопросы маркетинга, делятся опытом и примечательными кейсами. Конференции проводим офлайн и онлайн.

Медиа Маркетолога

В Медиа вы найдёте полезные статьи по маркетингу. Рассказываем про тренды и технологии, новые инструменты и особенности работы с ними. Делимся эксклюзивными исследованиями рынка и кейсами наших клиентов. Публикуем много практических материалов для новичков и опытных специалистов.

Если хотите разобраться в терминах интернет-маркетинга, загляните в наш Словарь. Регулярно его пополняем. Подробнее про большинство терминов можно узнать, кликнув по названию, — так вы пройдёте по ссылке на статью.