Недвижимость

Недвижимость — достаточно сложная отрасль в плане привлечения клиентов. Во-первых, здесь долгий цикл принятия решения, а во-вторых, целевая аудитория может выбирать квартиру по разным параметрам. Для одних покупателей будут важны детские сады в шаговой доступности, для других — цена за квадратный метр. 

Для широких охватных кампаний подойдут сегменты, которые могут интересоваться покупкой жилья или ипотекой. При этом с помощью Big Data МТС можно достаточно точно выявить, жильё какого класса и в каком районе с большей вероятностью может быть интересно.

Для персонализированных офферов фильтры по интересам можно совмещать с таргетами. Например, добавить условие — высокий доход. Тогда компания сможет показывать аудитории премиальные лоты. 

Допустим, в районе нового ЖК находится несколько детских садов. Чтобы привлечь внимание аудитории, которой будет важна эта информация, в МТС Маркетологе интерес к недвижимости можно совместить с фильтром «Возраст детей».

Помимо готовых сегментов, в МТС Маркетологе можно сформировать и кастомные группы аудитории. Это позволит, например, выявить интерес к ЖК в определённой ценовой категории и в каком-либо отдельном районе.

Например, один из наших клиентов выбрал рассылку по сегментам, которые с большой долей вероятности интересуются ипотечными предложениями, покупкой жилья и инвестициями в недвижимость. Конверсия в клик по ссылке составила 3%. Рассылка принесла 137 лидов, из которых 8 пользователей приобрели у компании недвижимость на сумму свыше 32 млн рублей.

Финансы

Среди клиентов МТС Маркетолога много банков, и таргетинги на базе Big Data МТС помогают им также решать разные задачи. Например, можно запускать перформанс-компании по аудитории, у которой сейчас может быть спрос на банковские продукты. А ещё есть возможность повышать узнаваемость бренда среди более широкой аудитории с высокой покупательской активностью. 

Для первой задачи есть сегмент «Интересуются финансовыми услугами». В него с большой вероятностью попадут пользователи, который выбирают себе дебетовые или кредитные карты. Для второй можно использовать такие сегменты, как «Покупают ювелирные изделия», «Покупают товары для дома и дачи», «Совершают покупки с мобильного телефона».

Для рекламы кредитных продуктов, банки часто собирают кастомные сегменты. Например, чтобы таргетироваться на платёжеспособную аудиторию, можно вычесть из сегмента пользователей, у которых с большой вероятностью есть просрочки по кредитам.

Например, один из наших клиентов тестировал сегменты по интересам для рекламы дебетовых карт:

• интересуются шопингом и развлечениями;
• интересуются услугами аптек и частных клиник;
• интересуются услугами зарубежных образовательных программ.

Банк запустил рекламу в формате programmatic на DSP-платформе МТС. Наиболее высокий CTR (0,46%) показал первый сегмент. В ходе рекламной кампании удалось обеспечить 19 млн показов баннера с охватом в 6,4 млн пользователей. Это принесло 5 293 конверсии по стоимости 267,68 рубля за каждую.

Медицина

В этой отрасли МТС Маркетолог помогает клиникам и аптекам находить пациентов и покупателей лекарств, а производителям препаратов — повышать узнаваемость бренда и стимулировать продажи.

Для медицинской отрасли также есть готовые сегменты, например «Посещают медицинские клиники».

Одна из ключевых настроек для медицинской отрасли — геолокация. Она позволяет направить рекламу на пользователей, которые живут или работают рядом, а значит, могут стать потенциальными клиентами. 

Ведь, как правило, люди отправляются за лекарствами не на другой конец города, а в ближайшую аптеку.

Например, один из наших клиентов применил SMS-рассылку, чтобы протестировать две гипотезы: по собственной базе и сегментам Big Data МТС. Оказалось, что «холодная» аудитория отреагировала на рекламу даже лучше, чем «тёплая». Так CTR по Big Data превысил метрику по собственной базе на 0,25%. А конверсия в чек оказалась выше на 0,04%.

Ритейл 

Одна из главных ценностей таргетингов Big Data для этой сферы — возможность выявить горячий спрос у целевой аудитории. Это важно, так как во многих случаях цикл принятия решения у целевой аудитории достаточно короткий. 

Важно отметить, что все готовые сегменты на платформе МТС Маркетолог регулярно обновляются. Это значит, что в сегмент «Планируют ремонт» попадают пользователи, которые могли недавно начать интересоваться товарами для дома или ремонта. 

Если в вашей отрасли цикл принятия решения совсем короткий, то можно уточнить «глубину интереса». Если выбрать глубину 1 или 2 дня, то в этот сегмент попадёт аудитория, которая буквально недавно могла проявлять интерес к определённым товарам.

Также в МТС Маркетологе можно найти аудиторию с потенциальным интересом к детским товарам, обуви или книгам. 

Такие настройки помогают ритейлерам, которые специализируются на определённой группе товаров. Эти сегменты можно усилить с помощью геотаргетинга. Такая связка помогает нацелить рекламные рассылки на аудиторию, которая живёт или работает недалеко от торговой точки или находится непосредственно на её территории во время проведения рекламной кампании.

Ещё одна задача, с которой помогают таргеты от МТС Маркетолога — развитие услуги доставки. Так, готовый сегмент «Покупают продукты питания онлайн» помог ритейлеру привлечь клиентов, которые предпочитают онлайн-шоппинг.

С помощью платформы МТС Маркетолог мы собрали сегмент по параметрам: живут или часто бывают в Московской области и могут часто заказывать продукты с доставкой на дом. По итогам рекламной кампании конверсия в клик вдвое превысила плановый. А конверсия в заказ составила 11,8%.

Бьюти-ритейл

Ключевая сложность в этой сфере — широкая, но при этом очень разная целевая аудитория. Покупатели, которые заинтересованы в продукции одного бренда, могут сильно отличаться по возрасту, уровню дохода, интересам. 

Для поиска потенциальных клиентов в рекламной кампании фильтр по соцдему можно совместить с интересами к услугам для красоты и здоровья. Такая аудитория скорее всего обращает внимание на качественную косметику. 

Кроме того, можно добавить настройку по дню рождения. Это поможет дотянуться до потенциальных клиентов, которые собираются порадовать себя покупкой в честь праздника.

Например, для одного из наших клиентов мы подобрали такие параметры аудитории:

• женщины;
• возраст — от 30 до 50 лет;
• средний или высокий доход.

Кроме того, мы добавили кастомный сегмент покупателей, которые ранее могли покупать товары у нашего заказчика или у аналогичных компаний. Запустив рекламную кампанию в гендерные и майские праздники, ритейлер отправил через МТС Маркетолога примерно 24 000 сообщений. SMS конвертировались в 500 продаж с общей прибылью в 3 млн рублей.

Фитнес

Для фитнес-центров в МТС Маркетологе можно подобрать аудиторию, которая интересуется здоровым образом жизни, йогой, силовыми занятиями, спортивным питанием. 

Для этой отрасли есть готовые сегменты по интересам: красота и здоровье, посещение фитнес-клубов, продукты для ЗОЖ. 

Важный момент. Особенность Big Data МТС в том, что эта технология учитывает не только онлайн, но и офлайн-активность абонентов на основе обезличенных и агрегированных данных. В сегменты с большой вероятностью попадают пользователи, которые не просто смотрят спортивные передачи и подписаны на каналы про спорт, а ходят в фитнес-центры, покупают здоровое питание и товары для спорта. 

Поэтому точность таргетингов на платформе МТС Маркетолог выше.

Например, один из наших клиентов настроил в МТС Маркетологе рассылку SMS по аудитории, которая проживает недалеко от фитнес-центра, посещает фитнес-клубы и интересуется здоровым питанием. 

После отправки 60 000 сообщений 157 пользователей позвонили по номеру из SMS. При этом стоимость лида составила чуть более 1 600 рублей.

Отели

Владельцы отелей с помощью МТС Маркетолога могут найти аудиторию, которая регулярно путешествует или даже с большой вероятностью планирует отправиться в путешествие. 

Так, в настройках рекламной кампании можно выбрать фильтр с аудиторией, которая за определённый период посещала:

• Европу;
• Азию;
• страны СНГ;
• Африку;
• США;
• Южную Америку.

Более того, с помощью этого фильтра можно выявить пользователей, которые предпочитают преимущественно морские или горнолыжные курорты. Такие потенциальные клиенты вероятнее всего откликнутся, например, на предложение провести отпуск на Красной Поляне в Сочи или в отеле на берегу Средиземного моря.

Если туроператор или агентство продвигает элитный отдых, в МТС Маркетологе есть подходящий сегмент — туристические поездки премиум-класса.

Ещё более точно сфокусировать поиск аудитории помогут кастомные сегменты. Например, специалисты МТС Маркетолога найдут потенциальных клиентов, которые планируют путешествия в определённый регион. В этом случае мы анализируем возможный интерес к отелям в конкретном городе. 

Так, для гостиницы в Казани МТС Маркетолог помог найти аудиторию, которая с большой вероятностью планировала поездку в столицу Татарстана в ближайшее время. После рассылки 3 000 SMS отель получил 8 броней на общую сумму 88 655 рублей с окупаемостью инвестиций свыше 300%.

Рестораны

В этой отрасли МТС Маркетолог помогает найти аудиторию, которая может интересоваться определённой кухней, бизнес-ланчами, семейным меню, премиальным обслуживанием или доставкой. 

Допустим, ресторан специализируется на азиатской кухне. Для поиска аудитории в настройках рекламной кампании можно выделить сегмент, который отдыхал в Азии за определённый период. Вероятнее всего, такие клиенты откликнутся на предложение отведать полюбившиеся им экзотические блюда.

Если кафе предлагает фаст-фуд с небольшим чеком, либо размещается в ТЦ, аэропорту или рядом с вокзалом, можно применить фильтр по геозоне — «оказались в геозоне в период рекламной кампании». Так рекламное объявление увидят те, кто во время кампании находится рядом с общепитом.

Для рекламы семейных кафе можно использовать соцдем-настройки: семейное положение, дети и их возраст. Не лишним будет добавить и геотаргетинг — например, проживание в радиусе 5 км от кафе.

Для дорогих ресторанов привязку к гео задавать необязательно. Здесь более полезной будет настройка по интересам к премиум-заведениям.

Так, сетевой ресторан с помощью МТС Маркетолога запустил рекламную кампанию по сегменту, в который вошли женщины с детьми. В настройках добавили также фильтр по гео и средний или высокий уровень дохода. Конверсия в клик составила 3%, а стоимость одного лида — 130 рублей.

B2B

МТС Маркетолог — эффективный инструмент не только для B2C. С его помощью представители B2B-компаний могут найти потенциальных клиентов, которые с большой долей вероятности интересуются соответствующими бизнес-решениями. Для этого мы анализируем обезличенную интернет-активность. Сначала собираем сайты, которыми может интересоваться целевая аудитория, например, какие-либо отраслевые порталы. Затем мы находим абонентов МТС, которые могли проявлять к ним интерес.

Например, юридическая компания, которая занимается ликвидацией долгов, обратилась к нам с целью запуска таргетированной SMS-рассылки. Цель — получить 10 заявок от новых клиентов. За два этапа рекламной кампании мы протестировали несколько сегментов:

• «Есть несколько просроченных кредитов»;
• «Интересовались, как ликвидировать ИП с долгами»;
• «Рассматривали условия займов в разных кредитных учреждениях»;
• «Проявляли интерес к аналогичным услугам».

По итогам рассылки наш заказчик получил 14 заявок.

МТС Маркетолог способен стать универсальным решением для любой бизнес-отрасли

При этом использовать платформу могут как небольшие стартапы, так и крупные игроки на рынке. Наши эксперты помогут подобрать рекламный инструмент и настроить сегмент, который лучше всего подходит к специфике бизнеса.

В частности, для перечисленных выше отраслей оптимально подойдут:

• Таргетированные рассылки (SMS, MMS, RCS) — выберите аудиторию среди абонентов МТС, которые дали согласие на сообщения от наших партнёров, и отправьте им информацию о выгодных ценах, новых услугах и т.п..
• Таргетированный обзвон — c помощью таргетов от МТС Маркетолога можете собрать захешированую базу контактов, по которой отдел продаж сможет звонить из личного кабинета МТС Маркетолога или собственной CRM.
• Реклама в Telegram — интеграция МТС Маркетолога и платформы мессенджера объединяет преимущества обоих инструментов. Это обширный выбор готовых сегментов по Big Data МТС и широкий охват пользователей Telegram.

Запустить рассылку самостоятельно